2016年4月24日 星期日

兩岸互聯網峰會



一早七點多,就驅車來到台北大學,參加這次北大創業家舉辦的「兩岸互聯網創業峰會」,進行八小時連環不間斷的峰會。總共有16位來自不同家地區,投入不同領域和跨越不同年齡層,乘著互聯網興起之趨勢創業有成的創業家。

然而16位演講者,八小時的連續發表,有非常龐大的資訊量要處理,何況他們又還是很多不同領域的人,每個人的發表甚至都可以各自成篇。不過有一點是,他們都是乘著互聯網的概念起來的,因此可以就先從這裡,簡單的開始。

O2O

O2O又稱離線商務模式﹝Online to Offline﹞,簡單來說,是消費者線上消費,線下取得服務的商業模式,是互聯網時代應運而然的商業模式。然而這不是新興的概念,而是於再平凡不過的交易就能看到的。愛評網副執行長葉卉婷說,你奶奶買醬油,於是打電話叫雜貨店送來你家,這就是O2O了。「只是那個O是電話線,現在指的是網路。」簡單來講,是通訊的方式不同所導致。

創業

創業這件事情在外人眼裡看來,似乎就是很爽,可以自己當老闆。但峰會的16位創業家,大多談到了創業既辛苦,成功率又低的本質。只是對於創業鼓不鼓勵,則都各有見解。富奇想的陳顯立商務長就說「不要對創業有太多夢想」,葉卉婷副執行長也直截了當表明不鼓勵創業。

然而這並非要澆熄大家熱情,相反的是要大家明白這不是一條容易的路,有95%以上的人都敗下陣來了。可以有理想,但不能理想化。在創業過程當中,每個環節相扣的因素至關重要,如果每個環節都做到極高的90%的程度,五個環節相扣下來,也只有54%的成功率。

而且這段過程中,很多困難會來自外界眼光,以及自己的想像。「創業是嘗試、失敗、嘗試、失敗」的過程,最重要的是執行了,不要忘記最初的目的是甚麼,創業家兄弟郭書齊董事長鼓勵大家有想法,組好團隊就去做吧,不要過度顧慮了。

創業的元素:創新

創新是創業重要的元素,每一個新創多少都會建立在前人的想法上而來。網商匯董事長歐陽志成說,這並不只是自己想出一個全新的點子,也可能是由其他人已經開發的概念,再發展出自己的獨特性。創新來自於生活和知識,他們會在你腦袋中變成數個零散的點,創意就是找出這些點獨特的關聯性,並連結起來的能力,同步推董事長熊俊這樣告訴我們。

關於培養創新,玉山銀行數位金融處劉美玲協理認為,很多創新的內容都來自於「日常生活的痛點」,藉由感受到不方便的地方著手是起點,也就是「觀察」。Pi行動錢包蔡季玲經理則進一步指出,雖然是日常生活的痛點,但要避免「自以為」有需求,實際上對別人並沒有的問題。總的而言要以「消費者」為中心,還有「為什麼是你來做」,不再是傳統的標準化大量製造,有東西到市場賣就滿足的狀況。

但大家可不能忘記,創業不要追求與眾不同,而是快點去做,熊俊董事長認為「要先做正確的事,然後再正確的做事」,不對的時間做對的事情不可能成功,XONE張乃文董事長認為執行時,「When很重要。」創新的同時,不能忘記時機點。

遠見:與創新相輔相成

對創業家來說,最重要的還有遠見,這和創新往往相輔相成。陳顯立商務長則洞悉下一波共享經濟的趨勢,提出「牆經濟」的概念,這是基於「加法原理」提倡出的減浪費工程,在生活周遭被浪費掉的空間──牆,裝上屏幕、sensor等器械,強化群眾在店面的群聚行為,同時藉sensor感測,得到客戶的性別、數量、消費習慣還有打卡等資料。如此大家可以知道誰來過這家店,小則你的朋友,大則知名人物,每個店面,每一面牆都有效成為廣告的點。

Mr.6創辦人劉威麟則在將近10年前就力推社群網站的宣傳,藉由寫文章的方式來推薦,並提高企業的知名度,叵奈當初沒能得到回響。但看得出這一想法滋長環境已經成熟,Mr.6現在經營品牌社群行銷,為上百知名品牌經營粉絲團打造網路行銷。

當前困境

前面談到郭書齊董事長說創業是「嘗試、失敗,嘗試、失敗」的過程,而當今台灣最大的問題在於很多人都害怕犯錯,因為教育教導我們的是趨吉避凶,這讓我們對於失敗更沒有耐受性,且讓我們理想化的肯定越沒有風險的事情比較好,無論能帶來的成就高低與否。但真正真正要體認到的是:在嘗試中失敗,在失敗中更靠近心目中的成功,才是我們應該學習的。這也引起我反思,我體內懼怕失敗的因子究竟是從何而來。

一位成功者如成功,他會勇敢地發表出來;但卻沒有什麼人站出來說自己是如何失敗,怎麼把一堆錢燒光的。葉卉婷副執行長這樣和我們說。其實也是因為我們大多時候都集中在成功,卻沒注意他們是如何在一連串的失敗中走向卓越,也沒能詳細的關照失敗者的失敗經驗,使自己不重蹈覆轍。失敗是通往自己心中成功的階梯,我們應該要謹記。

台灣的優勢

即便有前面談的種種,台灣其實還是很有優勢的。贏時代總經理曾榮群認為,台灣學生對任務的執行得很好,這點相對中國來說是的。我曾經造訪西安,在那裏聽了一場演講,講者盧院士便提到中國人才的問題是創新程度不高,以及團隊合作上的不和睦。我想這點是可以和曾總的話呼應的。

另外則是台灣人因為言談誠懇,給人的誠信度高,且台灣在國際的聲名是相當不錯的。相較之下中國人則常有誇誇之談,比較容易給人不誠懇的感覺。但同樣的兩岸都有兩個極端平衡上的問題──誠懇敦厚和企圖心。蔡季綾總經理則說台灣人是樂觀的民族,在辛苦環境下都能苦中作樂,這樣的心理素質是夠接受更大外力挑戰的。產業方面,B2B的服務能強化台灣的優勢。曾榮群總經理這樣說,因為台灣產業鏈的上下游很完整,也認為有文化就有機會。台灣應該把握自己的優勢,不是妄自菲薄。